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제목 제가느낀 장.단점
작성자 최**** (ip:)
  • 평점 5점  
  • 작성일 2020-03-26 21:19:18
  • 추천 추천하기
  • 조회수 343
베스트 2구매해서 온가족들이 사용해 본 결과

장점 : 향기에 매우 만족했으며, 두피에 자극이 없다. 또 제품
사용 후에 머릿결의 풍성함과 차분함, 매끄러움에 다시 한 번 만족함. 제품 자체는 매우 강추함.

단점 : 배송에 문제는 없었으나 7일 중 5일 뒤인 늦은 시점에 발송됨. 받은 지 한참이 지났으나 홈피에는 배송 중으로 현재 기재되어 있는 상태임.

해당 홈페이지를 이용한 구매 시에 눈에 확 들어오는 컬러의 디자인을 적용했으면 함(대부분 화이트 컬러로 이루어진 바람에 일일이 글자를 읽어야만 함). 또한 제품을 구매하기 위해 '구매하기'버튼을 눌렀다가 이전 페이지로 돌아오면 장바구니에 담긴 수량이 자동으로 늘어나는 현상이 발생하는데, 불가피하게 이용에 불편함을 느끼므로 개선하길 원함.
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  • 대표 관리자 2020-03-27 14:09:06 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 고객님 안녕하세요.
    이스탠다드 고객센터입니다.

    Best 세트 구매에 이어 정성스런 후기까지 남겨주셔서 감사드립니다.

    두피에 자극이 없는 성분과 향수 같은 향기를 풍기는 이스탠다드의 장점에 대해 만족해주셔서 매우 감사합니다.
    배송 오류에 대한 부분과 배송이 완료되었음에도 배송중으로 뜨는 부분은 배송 알림톡 서비스를 도입하여 주문완료/배송시작시 송장번호와 함께 고객님께 알림톡이 전송되도록 개선하였고, 배송 상태에 대해 사이트와 연동되는 부분 오류에서도 현재 쇼핑몰 관리자 센터와 협의해 수정 완료하여 이제는 고객님께서 불편함 없이 이스탠다드를 이용하실 수 있도록 개선하였습니다.
    불편을 드려 죄송합니다.

    또한 홈페이지 컬러 조합에 대한 문제점과 장바구니 오류에 대한 부분도 현재 홈페이지 개편중에 있으며 모두 수정될 예정입니다.
    4월 개편된 이스탠다드 홈페이지도 많은 이용 부탁드리겠습니다.

    고객님의 소중한 의견 감사합니다.

    오늘도 이스탠다드와 함께 좋은 하루 되세요 :)
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